Послания за признателност
Цел: Упражнението „Послания за признателност“ насърчава участниците да дават и получават положителна обратна връзка в групата, създавайки подкрепяща и уважителна атмосфера. Чрез обмена на послания за признателност, участниците размишляват върху своите силни страни и принос, като същевременно се учат да разпознават и ценят положителните качества на другите.
Обсъждан проблем: Младите хора, особено тези от уязвим или сложен произход, могат да се борят с ниско самочувствие, негативен самообраз или трудности при разпознаването на собствените си силни страни. В някои групи моделите на комуникация могат да включват и критика или негативни взаимодействия, което може да повлияе на сплотеността на групата и да увеличи риска от конфликт или тормоз.
Релевантност за психичното здраве: Положителната обратна връзка и признанието от връстници могат да укрепят самочувствието, емоционалната устойчивост и чувството за принадлежност. Дейностите, които насърчават емпатията, признателността и подкрепящата комуникация, допринасят за психо-социалната здравна грамотност и помагат за създаването на групова среда, в която участниците се чувстват ценени и уважавани.
Планирана промяна: Дейността има за цел да:
- Повишаване на самочувствието и положителния самообраз на участниците;
- Помощ на участниците да разпознаят и интернализират своите лични силни страни и качества;
- Развиване на емпатия и емоционална осъзнатост чрез размисъл върху положителните качества на другите;
- Укрепване на комуникативните умения, свързани с изразяване на признателност и положителна обратна връзка;
- Насърчаване на взаимното уважение, добротата и подкрепящите групови отношения.
Контекст на пилотното изпълнение:
Тази дейност беше реализирана като част от пилотни действия, провеждани в рамките на проекта MEET от партньори по проекта от Босна и Херцеговина и Словения. В помещенията на Асоциация Amica Educa, партньор по проекта, базиран в Тузла, Босна и Херцеговина, се проведе присъствена сесия с група от 11 млади хора от NEET групата, включително двама мъже и девет жени. Сесията беше водена от обучител с подкрепата на ментор. Сесията следваше интерактивен формат, съчетаващ групова дискусия, индивидуална рефлексия и демонстрация. Участниците се ангажираха с даване и получаване на съобщения за благодарност като начин за изследване на позитивната комуникация, емпатията и признаването на личните силни страни. Дейността беше реализирана в подкрепяща и неформална учебна среда, която насърчаваше взаимното уважение, емоционалното изразяване и позитивното групово взаимодействие. В Словения Фондация PRIZMA за подобряване на възможностите за заетост реализира тази дейност в начални училища с ученици от 9-ти клас (на възраст 14–15 години). Сесиите бяха проведени присъствено и водени от обучени психолози, с подкрепата на училищния персонал. Дейността беше интегрирана в модула на семинара за социални отношения и емпатия („Истински разговор: Приятели, драма и граници“) и се фокусира върху използването на послания за благодарност като инструмент за укрепване на позитивната комуникация и взаимоотношенията с връстници. Сесията следваше интерактивен и преживяващ формат, съчетаващ индивидуална рефлексия и дейности, базирани на връстници. Участниците бяха поканени да напишат послания за благодарност за всеки от съучениците си, като се фокусират върху личните силни страни, ценности и положителни качества отвъд физическия външен вид. Това упражнение имаше за цел да насърчи емпатията, взаимното уважение и осъзнаването на важността на положителната обратна връзка във взаимоотношенията.
Теоретична основа
Положителната обратна връзка и признанието от връстниците играят важна роля в развитието на самочувствие, емоционално благополучие и здравословни социални взаимоотношения. Когато младите хора получават истинска оценка от другите, те са по-склонни да разпознаят собствените си силни страни и да развият по-позитивен самообраз. Много млади хора, особено тези от уязвим или сложен произход, може да имат ограничени възможности да получат конструктивна и подкрепяща обратна връзка за личните си качества. В резултат на това те могат да се съсредоточат повече върху своите възприемани слабости, отколкото върху силните си страни. Дейността „Послания за признателност“ използва просто, но мощно групово упражнение за насърчаване на позитивната комуникация и взаимната подкрепа. Като пишат послания за признателност един до друг, участниците размишляват върху положителните качества на своите връстници, като същевременно получават утвърждаваща обратна връзка за себе си. Този процес насърчава емпатията, укрепва междуличностните отношения и помага за създаването на подкрепяща групова среда, където участниците се чувстват ценени и уважавани. Чрез тази дейност участниците развиват по-голяма емоционална осъзнатост, комуникативни умения и устойчивост, като същевременно засилват култура на доброта и взаимно уважение в групата.
Целева група
- Възраст: 12+ години (адаптивно и за възрастни)
- Профил: младежко население като цяло, млади хора от NEET групи, младежи от уязвими среди, младежи със сложен житейски опит
- Контекст: неформална или формална образователна среда (образователни дейности, семинари, обучения).
Контекст на използване
Местоположение: Училище, НПО, младежки центрове, обществени центрове, програми за психо-социална подкрепа и др.
Видове умения и посоки, които се разглеждат:
- Социално-емоционални умения: емоционална осъзнатост, емпатия, разпознаване на личните силни страни.
- Умения за общуване: позитивна комуникация, изразяване на признателност, изграждане на доверие и взаимно уважение.
- Умения за саморазвитие: самочувствие, саморефлексия, личностно израстване и устойчивост.
- Умения за групова сплотеност: укрепване на социалните връзки, създаване на подкрепяща и уважителна групова среда.
Описание на дейността – стъпка по стъпка
Стъпка 1: Въведение
Продължителност: 5–7 минути
Процедура: Фасилитаторът започва с представяне на целта на упражнението: да се сподели истинска признателност в групата. Участниците се насърчават да разпознават и признават силните страни, усилията и положителните качества на другите. Фасилитаторът обяснява, че дейността е възможност не само да се изрази признателност, но и да се открият или да се свържат отново със собствените си положителни качества чрез обратната връзка, която получават от другите. Фасилитаторът също така напомня на участниците, че посланията за признателност трябва да бъдат уважителни, искрени и фокусирани върху положителни качества, силни страни или приноси.
Забележка: Тази дейност е най-ефективна, когато участниците вече се познават до известна степен и са взаимодействали преди това в групови дейности. Основно ниво на доверие и познаване помага на участниците да се чувстват по-комфортно, когато дават и получават послания за признателност.
Таблица 1. Дейности – Стъпка 1.
| Действия на фасилитатора | Действия на участниците |
|---|---|
| Представете целта на дейността. | Слушайте инструкциите. |
| Обяснете важността на разпознаването на положителните качества у другите. | Помислете върху положителните качества на другите участници. |
| Насърчете участниците да пишат искрени и уважителни послания за благодарност. |
Рефлексия: Тази стъпка подготвя участниците за дейността, като насърчава позитивно и уважително мислене. Тя също така помага за създаването на подкрепяща атмосфера, в която участниците се чувстват комфортно както да дават, така и да получават признателност.
Стъпка 2: Писане на благодарствени писма
Продължителност: 15 – 20 минути
Процедура: Всеки участник получава празен лист хартия и химикал или маркер. С помощта на други участници листът се залепва на гърба на всеки участник. В Словения е нарисувано огледало с името на участника, получаващ обратна връзка, в горната част. След това участниците се движат из стаята и пишат положителни послания за оценка един на друг. Посланията могат да включват признаване на лични черти, качества или действия, които влияят положително на групата.
Забележка: Насърчете участниците да пишат конкретни и смислени послания за оценка, а не общи комплименти. Конкретната обратна връзка помага на участниците да се свържат по-добре с положителните качества, които се признават. Примерите могат да включват признаване на доброта, креативност, постоянство или положителното въздействие, което някой има върху групата. Важно е също така да се насърчат учениците, че ако забележат, че някой не спазва инструкциите или пише нещо нелюбезно, могат да го задраскат – това насърчава активната съпротива срещу неуважителното поведение и насилието от страна на връстниците. Тъй като възприятието на връстниците е особено важно за младите хора, очевидно омаловажаването на такова поведение от страна на връстниците може да има силно положително въздействие.
Таблица 2. Дейности – Стъпка 2.
| Действия на фасилитатора | Действия на участниците |
|---|---|
| Осигурете хартия, химикалки и тиксо. | Прикрепете хартия на гърбовете им с помощта на другите. |
| Помолете участниците да си помогнат взаимно да залепят хартия на гърбовете си. | Движете се из стаята и напишете благодарствени съобщения на листовете на връстниците си |
| Насърчете участниците да пишат конкретни и смислени послания за благодарност и да не бъдат груби. | |
| Следете процеса и осигурете уважително взаимодействие. |
Рефлексия: Тази стъпка насърчава участниците да наблюдават и признават силните страни и положителните качества на другите. Писането на съобщения за благодарност насърчава емпатията, позитивната комуникация и взаимното уважение в групата.
Стъпка 3: Свързване със съобщенията
Продължителност: 10 минути
Процедура: След като всички са написали послания за благодарност, участниците се връщат по местата си и махат хартията от гърбовете си. Участниците са поканени да прочетат съобщенията, написани от техните връстници, и да отделят малко време, за да помислят върху мислите и чувствата си, докато ги четат. Участниците, които се чувстват комфортно, могат да споделят някои от съобщенията, които са получили, и да опишат как са се чувствали, докато са ги чели. Споделянето е доброволно и участниците могат да изберат да запазят размислите си поверителни.
Таблица 3. Дейности – Стъпка 3.
| Действия на фасилитатора | Действия на участниците |
|---|---|
| Поканете участниците да прочетат съобщенията, написани на техните листове. | Прочетете съобщенията за благодарност, написани от техните връстници. |
| Насърчете размисъл върху техните мисли и емоции. | Помислете върху техните мисли и чувства. |
| Напомнете на участниците, че споделянето е доброволно. | Споделете своя опит, ако се чувстват комфортно. |
Рефлексия: Получаването на съобщения за благодарност може да засили самочувствието на участниците и да им помогне да разпознаят качества и силни страни, които може би преди това не са забелязвали у себе си.
Стъпка 4: Групова рефлексия
Продължителност: 8 – 10 минути
Процедура: Фасилитаторът ръководи групова дискусия относно опита от даването и получаването на съобщения за благодарност. Участниците са поканени да разсъждават върху въпроси като:
- Какво беше чувството да получиш положителна оценка?
- Съответстваха ли получените съобщения на начина, по който виждаш себе си?
- Научихте ли нещо ново за себе си?
- Какво беше чувството да изразиш признателност към другите?
- Забелязахте ли нови качества или силни страни у вашите връстници (които не бяхте напълно оценили или възприели преди)?
Таблица 4. Действия – Стъпка 4.
| Действия на фасилитатора | Действия на участниците |
|---|---|
| Улеснявайте груповото размишление, като използвате насочващи въпроси. | Помислете върху преживяването на даването и получаването на признателност. |
| Насърчавайте доброволното участие в дискусията. | Споделете мисли и прозрения, ако се чувстват комфортно. |
| Осигурете уважителна и подкрепяща среда за дискусия. |
Рефлексия: Тази дискусия помага на участниците да обработят своя опит и подчертава важността на разпознаването както на собствените си силни страни, така и на силните страни на другите..
Стъпка 5: Приключване
Продължителност: 3 – 5 минути
Процедура: Фасилитаторът обобщава основните изводи от дейността, като подчертава важността на разпознаването на личните силни страни и оценяването на положителните качества на другите. Участниците се насърчават да запазят своите послания за благодарност като напомняне за силните си страни и положителното въздействие, което оказват върху другите..
Таблица 5. Действия – Стъпка 5.
| Действия на фасилитатора | Действия на участниците |
|---|---|
| Обобщете ключовите изводи от упражнението. | Помислете върху преживяното и запазете посланията им за признателност. |
| Подчертайте важността на взаимното уважение, признателността и позитивната комуникация. |
Рефлексия: Заключителната стъпка засилва ценността на признателността и насърчава участниците да продължат към по-подкрепящ и уважителен начин на взаимодействие с другите.
Необходими материали:
- Празен лист А4 (по един за всеки участник)
- Химикалки или маркери
- Хартиена лента (за закрепване на листа към гърба).
Възможни адаптации:
Дейността може да се адаптира в зависимост от възрастта, динамиката на групата и нивото на познаване сред участниците.
- За по-млади участници или групи, на които може да им е трудно да изразят признателност, фасилитаторът може да предостави примери за послания за благодарност, за да помогне на участниците да формулират смислени комплименти.
- Когато работят с уязвими лица или групи, фасилитаторите могат да предоставят допълнителна подкрепа и да позволят на участниците да участват със собствено темпо.
Оценка на въздействието на дейността
| Индикатор | Метод за оценка |
|---|---|
Повишена осъзнатост за личните силни страни и положителни качества | Кратки въпроси за размисъл в края на дейността |
Подобрена способност за изразяване на признателност и разпознаване на силните страни у другите | Твърдения за самооценка, оценени по скала (1–5) |
Повишено чувство за принадлежност и позитивно групово взаимодействие | Въпроси за размисъл относно преживяването на даване и получаване на признателност |
| Повишена самоувереност и положителен самообраз. | Твърдение за самооценка във въпросника след дейността. |
Рефлекция за обучителя
Бележки за:
- Ниво на ангажираност на групата и готовност за участие в писането на благодарствени съобщения
- Обща групова атмосфера и дали участниците са се чувствали комфортно да дават и получават комплименти
- Диапазон на емоционалните реакции, когато участниците са прочели получените благодарствени съобщения
- Качество и специфичност на благодарствените съобщения (дали участниците са надхвърлили общите комплименти)
- Групова динамика и степента, до която дейността е допринесла за доверие, уважение и позитивно взаимодействие в групата.
Реакции, наблюдавани по време на пилотната дейност
Босна и Херцеговина: Участниците показаха много високо ниво на ангажираност по време на цялата дейност. Те реагираха положително както на отправянето, така и на получаването на съобщения за благодарност и участваха активно в процеса с откритост и ентусиазъм. Дейността подпомогна участниците в разпознаването и интернализирането на своите положителни качества и силни страни чрез получаване на истинско признание от другите. Много от тях съобщиха, че това преживяване е засилило самочувствието и увереността им в себе си, като същевременно им е помогнало да осъзнаят по-добре собствения си принос и лични качества. Участниците оцениха и възможността да изразяват положителни и подкрепящи послания към другите. Изглежда, че им харесва процесът на отправяне на мили думи и признаване на силните страни на своите връстници, което допринесе за топла, уважителна и сплотена групова атмосфера. В края на дейността участниците показаха силни положителни емоционални реакции към получените съобщения. Няколко споделиха, че са научили нещо ново за себе си и описаха преживяването като овластяващо и мотивиращо.. Техните отговори включваха твърдения като: „Досега дори не съм си помислял/а, че другите ме виждат по този начин“ и „Наистина съм аз!“. Дейността също така насърчи участниците да слушат по-внимателно, да се наблюдават по-внимателно и да се свързват по-смислено, което засили цялостната групова динамика. По време на сесията не бяха наблюдавани съществени предизвикателства.
Словения: Участниците реагираха много положително на упражнението с послания за признателност, което се оказа емоционално въздействащо. Много ученици съобщиха, че се чувстват добре и ценени, когато получават положителни съобщения от своите връстници, а упражнението създаде смислен момент на размисъл върху това колко рядко признателността се изразява открито в ежедневните взаимодействия. Упражнението допринесе за по-подкрепяща и свързана групова атмосфера, укрепвайки взаимоотношенията между връстниците чрез признание и валидиране. В същото време бяха наблюдавани някои предизвикателства, тъй като няколко участници първоначално се ангажираха с неподходящи или негативни коментари. Въпреки че това изискваше незабавно фасилитиране и затвърждаване на ясни насоки, то също така предостави ценна информация, тъй като разкри форми на неуважение или тормоз между връстници, които някои училища не бяха идентифицирали преди това. В този смисъл упражнението може да служи и като полезен инструмент за по-задълбочено разбиране на груповата динамика. Като цяло реакциите потвърдиха както силното положително въздействие на упражнението, така и необходимостта от безопасна, добре ръководена среда при разглеждане на емоционално чувствителни теми с подрастващите.
Рискове и предупреждения:
Въпреки че дейността е като цяло безопасна и позитивна, фасилитаторите трябва да вземат предвид няколко аспекта, свързани с физическата и емоционалната безопасност.
Физическа безопасност: Участниците трябва да дадат съгласие, преди да залепят хартия на гърба си или да пишат върху нечий лист. Някои участници може да предпочетат алтернативен подход, като например да държат листа.
Емоционална безопасност: Фасилитаторите трябва да подчертаят, че посланията за признателност трябва да останат уважителни, подкрепящи и позитивни. На участниците трябва да се напомни да избягват шеги, сарказъм или коментари, които биха могли да бъдат разбрани погрешно или наранени. Някои хора може да се чувстват неудобно да получават комплименти, особено ако се борят с ниско самочувствие. Фасилитаторите трябва да създадат подкрепяща атмосфера, в която участието се насърчава, но не се принуждава. Подгответе се да предоставите емоционална подкрепа, ако е необходимо. Напомнете на всички участници за важността на поверителността и уважението в дейността.
Приобщаване и чувствителност: Уверете се, че дейността е приобщаваща за всички участници, включително тези с физически увреждания, различен културен произход или проблеми с психичното здраве. Фасилитаторите трябва да са наясно с културните различия в начина, по който се изразяват комплименти и признателност. Това, което се счита за положителна обратна връзка в един културен контекст, може да се почувства неудобно в друг. Специално внимание трябва да се обърне при работа с уязвими участници или групи, като се гарантира чувствителност към техните преживявания и се предостави допълнителна подкрепа, ако е необходимо.
Надзор и подкрепа: Участващите фасилитатори трябва да наблюдават взаимодействията по време на дейността и да се справят с всички проблеми, които могат да възникнат. Това е особено важно, ако групата включва младежи, които може да са по-уязвими. След приключване на дейността, кратка проверка с участниците може да помогне да се гарантира, че всички се чувстват комфортно и подкрепени.
