Повідомлення вдячності

Мета: Вправа «Повідомлення вдячності» заохочує учасників надавати та отримувати позитивний зворотний зв’язок у групі, створюючи атмосферу підтримки та поваги. Шляхом обміну повідомленнями вдячності учасники розмірковують над своїми сильними сторонами та внеском, водночас навчаючись розпізнавати та цінувати позитивні якості інших.

Розглядається проблема: Молоді люди, особливо ті, що походять з вразливого або складного середовища, можуть мати проблеми з низькою самооцінкою, негативним сприйняттям себе або труднощами у визнанні власних сильних сторін. У деяких групах моделі спілкування можуть також включати критику або негативну взаємодію, що може вплинути на згуртованість групи та збільшити ризик конфлікту або булінгу.

Актуальність для психічного здоров’я: Позитивний зворотний зв’язок та визнання з боку однолітків можуть зміцнити самооцінку, емоційну стійкість та відчуття приналежності. Заходи, що заохочують емпатію, вдячність та підтримуюче спілкування, сприяють психосоціальній грамотності у сфері здоров’я та допомагають створити групове середовище, де учасники відчувають себе цінними та поважними.

Запланована зміна: Мета діяльності:

Підвищити самооцінку учасників та їх позитивний імідж;
Допомогти учасникам розпізнати та усвідомити свої особисті сильні сторони та якості;
Розвивайте емпатію та емоційну усвідомленість, розмірковуючи про позитивні якості інших;
Зміцнити комунікативні навички, пов’язані з висловленням вдячності та позитивних відгуків;
Сприяти взаємоповазі, доброті та підтримуючим стосункам у групі.

Контекст впровадження пілотного проекту:

Цей захід було реалізовано в рамках пілотних заходів, що здійснювалися в рамках проекту MEET партнерами проекту з Боснії і Герцеговини та Словенії. У приміщенні Асоціації Amica Educa, партнера проекту, що базується в Тузлі, Боснія і Герцеговина, було проведено очну сесію з групою з 11 молодих людей NEET, включаючи двох учасників чоловічої статі та дев’ятьох жінок. Сесію проводив тренер за підтримки наставника. Сесія проходила в інтерактивному форматі, що поєднував групове обговорення, індивідуальну рефлексію та демонстрацію. Учасники обмінювалися подяками, щоб дослідити позитивне спілкування, емпатію та визнання особистих сильних сторін. Захід було реалізовано в сприятливому та неформальному навчальному середовищі, яке заохочувало взаємну повагу, емоційний вираз та позитивну групову взаємодію. У Словенії Фонд PRIZMA для покращення можливостей працевлаштування реалізував цю сесію в початкових школах з учнями 9-го класу (віком 14–15 років). Сесії проводилися очно під керівництвом кваліфікованих психологів за підтримки шкільного персоналу. Ця вправа була інтегрована в модуль семінару з соціальних стосунків та емпатії («Справжня розмова: друзі, драма та кордони») та зосереджена на використанні повідомлень подяки як інструменту для зміцнення позитивного спілкування та стосунків з однолітками. Заняття проходило в інтерактивному та емпіричному форматі, поєднуючи індивідуальну рефлексію та діяльність за участю однолітків. Учасникам було запропоновано написати повідомлення подяки для кожного зі своїх однокласників, зосереджуючись на особистих сильних сторонах, цінностях та позитивних якостях, окрім фізичної зовнішності. Ця вправа мала на меті сприяти емпатії, взаємній повазі та усвідомленню важливості позитивного зворотного зв’язку у стосунках.

Теоретичні основи

Позитивні відгуки та визнання з боку однолітків відіграють важливу роль у розвитку самооцінки, емоційного благополуччя та здорових соціальних стосунків. Коли молоді люди отримують щиру оцінку від інших, вони з більшою ймовірністю усвідомлюють власні сильні сторони та розвивають більш позитивний образ себе. Багато молодих людей, особливо ті, хто походить з вразливого або складного середовища, можуть мати обмежені можливості отримувати конструктивний та підтримуючий відгук щодо своїх особистих якостей. Як наслідок, вони можуть більше зосереджуватися на своїх уявних слабкостях, ніж на сильних сторонах. Вправа «Повідомлення вдячності» використовує просту, але потужну групову вправу для сприяння позитивному спілкуванню та взаємній підтримці. Пишучи повідомлення вдячності один одному, учасники розмірковують над позитивними якостями своїх однолітків, а також отримують схвальні відгуки про себе. Цей процес заохочує емпатію, зміцнює міжособистісні стосунки та допомагає створити сприятливе групове середовище, де учасники відчувають себе цінними та поважними. Завдяки цій вправі учасники розвивають більшу емоційну усвідомленість, комунікативні навички та стійкість, а також зміцнюють культуру доброти та взаємоповаги в групі.

Цільова група

Вік: 12+ років (також адаптовано для дорослих)
Профіль: молодь загалом, молодь NEET, молодь з вразливих сімей, молодь зі складним життєвим досвідом
Контекст: неформальні або формальні освітні умови (освітні заходи, семінари, тренінги).

Контекст використання

Місцезнаходження: школа, громадські організації, молодіжні центри, громадські центри, програми психосоціальної підтримки тощо.

Типи навичок та аспектів, що розглядаються :

Соціально-емоційні навички : емоційна усвідомленість, емпатія, визнання особистих сильних сторін.
Навички спілкування : позитивне спілкування, вираження вдячності, побудова довіри та взаємоповаги.
Навички саморозвитку : самооцінка, саморефлексія, особистісний ріст та стійкість.
Навички групової згуртованості: зміцнення соціальних зв’язків, створення підтримуючого та шанобливого групового середовища.

Опис активності – крок за кроком

Крок 1: Вступ

Тривалість: 5–7 хвилин

Процедура: Ведучий починає з того, що представляє мету вправи: висловити щиру вдячність у групі. Учасників заохочують визнавати та відзначати сильні сторони, зусилля та позитивні якості інших. Ведучий пояснює, що ця вправа — це можливість не лише висловити вдячність, а й відкрити для себе або відновити зв’язок із власними позитивними якостями через відгуки, які вони отримують від інших. Ведучий також нагадує учасникам, що повідомлення з подякою мають бути шанобливими, щирими та зосередженими на позитивних якостях, сильних сторонах або внеску.

Примітка: Ця вправа найефективніша, коли учасники вже певною мірою знають одне одного та раніше взаємодіяли в групових заходах. Базовий рівень довіри та знайомства допомагає учасникам почуватися комфортніше, надсилаючи та приймаючи повідомлення подяки.

Таблиця 1. Дії – Крок 1.

Дії фасилітатора	Дії учасників
Ознайомтеся з метою діяльності.	Слухайте інструкції.
Поясніть важливість розпізнавання позитивних якостей в інших.	Поміркуйте про позитивні якості інших учасників.
Заохочуйте учасників писати щирі та шанобливі повідомлення вдячності.

Рефлексія: Цей крок готує учасників до активності, заохочуючи позитивне та шанобливе мислення. Він також допомагає створити сприятливу атмосферу, в якій учасники почуваються комфортно як під час висловлення, так і під час отримання подяки.

Крок 2: Написання повідомлень з подякою

Тривалість: 15 – 20 хвилин

Процедура: Кожен учасник отримує чистий аркуш паперу та ручку або маркер. За допомогою інших учасників папір приклеюється скотчем до спини кожного учасника. У Словенії намалювали дзеркало, а вгорі написали ім’я учасника, який отримує зворотний зв’язок. Потім учасники рухаються по кімнаті та пишуть позитивні повідомлення вдячності на паперах один одного. Повідомлення можуть включати визнання особистих рис, якостей або дій, які позитивно впливають на групу.

Примітка: Заохочуйте учасників писати конкретні та змістовні повідомлення з подякою, а не загальні компліменти. Конкретний зворотний зв’язок допомагає учасникам краще зрозуміти позитивні якості, які відзначаються. Прикладами можуть бути визнання доброти, креативності, наполегливості або позитивного впливу, який хтось має на групу. Також важливо заохочувати учнів, що якщо вони помітять, що хтось не виконує інструкцій або пише щось недобре, вони можуть це викреслити — це сприяє активному опору неповажній поведінці та насильству з боку однолітків. Оскільки сприйняття однолітків особливо важливе для молоді, очевидно, що зневага такої поведінки з боку однолітків може мати сильний позитивний вплив.

Таблиця 2. Дії – Крок 2.

Дії фасилітатора	Дії учасників
Надайте папір, ручки та скотч.	Прикріпіть папір до їхніх спин за допомогою інших.
Попросіть учасників допомогти один одному прикріпити папір до спини.	Ходіть по кімнаті та пишіть повідомлення подяки на паперах своїх однолітків.
Заохочуйте учасників писати конкретні та змістовні повідомлення подяки та не бути недоброзичливими.
Контролюйте процес та забезпечуйте шанобливу взаємодію.

Рефлексія: Цей крок заохочує учасників спостерігати та визнавати сильні та позитивні якості інших. Написання повідомлень з подякою сприяє емпатії, позитивному спілкуванню та взаємній повазі в групі.

Крок 3: Підключення до Повідомлень

Тривалість: 10 хвилин

Процедура: Після того, як усі напишуть повідомлення з подякою, учасники повертаються на свої місця та знімають папір зі спин. Учасникам пропонується прочитати повідомлення, написані їхніми однолітками, та приділити хвилинку, щоб поміркувати над своїми думками та почуттями під час читання. Учасники, які почуваються комфортно, можуть поділитися деякими отриманими повідомленнями та описати свої почуття під час читання. Обмін думками є добровільним, і учасники можуть вирішити зберегти свої роздуми приватними.

Таблиця 3. Дії – Крок 3.

Дії фасилітатора	Дії учасників
Запропонуйте учасникам прочитати повідомлення, написані на їхніх аркушах.	Прочитайте повідомлення з подякою, написані їхніми однолітками.
Заохочуйте до роздумів над їхніми думками та емоціями.	Поміркуйте над їхніми думками та почуттями.
Нагадайте учасникам, що обмін інформацією є добровільним.	Поділіться своїм досвідом, якщо їм буде зручно.

Рефлексія: Отримання повідомлень з подякою може зміцнити самооцінку учасників та допомогти їм розпізнати якості та сильні сторони, яких вони раніше, можливо, не помічали в собі.

Крок 4: Групова рефлексія

Тривалість: 8 – 10 хвилин

Процедура: Ведучий керує груповим обговоренням досвіду висловлення та отримання повідомлень подяки. Учасникам пропонується поміркувати над такими питаннями, як:

Яке це було відчуття отримати позитивну оцінку?
Чи збігалися отримані вами повідомлення з тим, як ви бачите себе?
Чи дізналися ви щось нове про себе?
Яке це було відчуття висловлювати подяку іншим?
Чи помітили ви нові якості чи сильні сторони у своїх однолітків (які ви раніше не до кінця оцінювали чи не сприймали)?

Таблиця 4. Дії – Крок 4.

Дії фасилітатора	Дії учасників
Сприяти груповій рефлексії за допомогою напрямних питань.	Поміркуйте над досвідом дарування та отримання вдячності.
Заохочуйте добровільну участь в обговоренні.	Поділіться думками та ідеями, якщо їм буде зручно.
Забезпечте шанобливу та сприятливу атмосферу для обговорення.

Рефлексія: Ця дискусія допомагає учасникам опрацювати свій досвід та підкреслює важливість визнання як власних сильних сторін, так і сильних сторін інших.

Крок 5: Закриття

Тривалість: 3 – 5 хвилин

Процедура: Ведучий підсумовує основні висновки з вправи, наголошуючи на важливості визнання особистих сильних сторін та цінування позитивних якостей інших. Учасникам рекомендується зберігати свої повідомлення з подякою як нагадування про свої сильні сторони та позитивний вплив, який вони мають на інших.

Таблиця 5. Дії – Крок 5.

Дії фасилітатора	Дії учасників
Підсумуйте ключові висновки з активності.	Поміркуйте над пережитим та збережіть їхні повідомлення вдячності.
Підкресліть важливість взаємної поваги, вдячності та позитивного спілкування.

Рефлексія: Заключний крок підкреслює цінність вдячності та заохочує учасників продовжувати взаємодіяти з іншими більш підтримуючим та шанобливим способом.

Необхідні матеріали:

Чистий аркуш А4 (по одному для кожного учасника)
Ручки або маркери
Паперова стрічка (для кріплення паперу до задньої частини).

Можливі адаптації:

Вправу можна адаптувати залежно від віку, групової динаміки та рівня обізнаності учасників.

Для молодших учасників або груп, яким може бути важко висловити вдячність, ведучий може надати приклади повідомлень з подякою, щоб допомогти учасникам сформулювати змістовні компліменти.
Працюючи з вразливими особами або групами, фасилітатори можуть надавати додаткову підтримку та дозволяти учасникам брати участь у власному темпі.

Оцінка впливу діяльності

Індикатор	Метод оцінювання
Підвищене усвідомлення особистих сильних сторін та позитивних якостей	Короткі питання для рефлексії в кінці вправи
Покращена здатність висловлювати вдячність та розпізнавати сильні сторони інших	Твердження самооцінки, оцінені за шкалою (1–5)
Підвищене відчуття приналежності та позитивна групова взаємодія	Питання для рефлексії щодо досвіду дарування та отримання вдячності
Підвищена впевненість у собі та позитивний образ себе.	Заява про самооцінку в анкеті після заходу.

Роздуми тренера

Примітки щодо:

Рівень залученості групи та готовність брати участь у написанні повідомлень подяки
Загальна атмосфера в групі та те, чи почувалися учасники комфортно, роблячи та приймаючи компліменти
Діапазон емоційних реакцій учасників, коли вони читали отримані повідомлення з подякою
Якість та конкретність повідомлень про подяку (чи вийшли учасники за рамки загальних компліментів)
Динаміка групи та ступінь, до якої діяльність сприяла довірі, повазі та позитивній взаємодії всередині групи.

Реакції, що спостерігалися під час пілотної діяльності

Боснія і Герцеговина: Учасники продемонстрували дуже високий рівень залученості протягом усього заходу. Вони позитивно реагували як на надсилання, так і на отримання повідомлень з подякою, а також активно брали участь у процесі з відкритістю та ентузіазмом. Захід допоміг учасникам усвідомити та засвоїти свої позитивні якості та сильні сторони, отримавши справжнє визнання від інших. Багато хто повідомив, що цей досвід зміцнив їхню самооцінку та впевненість у собі, а також допоміг їм краще усвідомити свій власний внесок та особисті якості. Учасники також оцінили можливість висловлювати позитивні та підтримуючі повідомлення іншим. Здавалося, що їм сподобався процес промовляння добрих слів та визнання сильних сторін своїх однолітків, що сприяло теплій, шанобливій та згуртованій груповій атмосфері. Наприкінці заходу учасники продемонстрували сильну позитивну емоційну реакцію на отримані повідомлення. Дехто поділився тим, що дізнався щось нове про себе, та охарактеризував цей досвід як надихаючий та мотивуючий. У їхніх відповідях були такі твердження, як: «Досі я ніколи не думав, що інші бачать мене таким чином» та «Це справді я!». Захід також заохочував учасників уважніше слухати, уважніше спостерігати один за одним та більш змістовно спілкуватися, що зміцнило загальну групову динаміку. Під час сесії не спостерігалося жодних суттєвих труднощів.

Словенія: Учасники дуже позитивно відреагували на вправу з висловленням подяки, яка виявилася емоційно вражаючою. Багато учнів повідомляли, що почуваються добре та цінно, коли отримують позитивні повідомлення від своїх однолітків, а вправа створила змістовний момент для роздумів про те, як рідко відкрито висловлюється подяка у повсякденному спілкуванні. Вправа сприяла більш підтримуючій та згуртованій груповій атмосфері, зміцнюючи стосунки з однолітками через визнання та підтвердження. Водночас спостерігалися деякі труднощі, оскільки деякі учасники спочатку вдавалися до недоречних або негативних коментарів. Хоча це вимагало негайного сприяння та закріплення чітких інструкцій, це також дало цінну інформацію, оскільки виявило форми неповаги або цькування між однолітками, які деякі школи раніше не виявляли. У цьому сенсі вправа також може служити корисним інструментом для глибшого розуміння групової динаміки. Загалом, реакції підтвердили як сильний позитивний вплив вправи, так і необхідність безпечного, добре керованого середовища під час обговорення емоційно чутливих тем з підлітками.

Ризики та попередження:

Хоча діяльність загалом безпечна та позитивна, фасилітатори повинні враховувати кілька аспектів, пов’язаних із фізичною та емоційною безпекою.

Фізична безпека: Учасники повинні дати згоду, перш ніж прикріплювати папір до своєї спини або писати на чиємусь папері. Деякі учасники можуть віддати перевагу альтернативному підходу, наприклад, тримати папір у руках.

Емоційна безпека: Ведучі повинні наголосити, що висловлювання подяки повинні залишатися шанобливими, підтримуючими та позитивними. Учасникам слід нагадати уникати жартів, сарказму чи коментарів, які можуть бути неправильно зрозумілі або образливі. Деяким людям може бути незручно отримувати компліменти, особливо якщо вони мають низьку самооцінку. Фасилітатори повинні створити сприятливу атмосферу, де участь заохочується, але не примушується. Будьте готові надати емоційну підтримку, якщо це необхідно. Нагадайте всім учасникам про важливість конфіденційності та поваги під час заходу.

Інклюзивність та чутливість: Переконайтеся, що захід є інклюзивним для всіх учасників, включаючи тих, хто має фізичні обмеження, різне культурне походження або проблеми з психічним здоров’ям. Фасилітатори повинні пам’ятати про культурні відмінності у вираженні компліментів та вдячності. Те, що вважається позитивним відгуком в одному культурному контексті, може викликати дискомфорт в іншому. Особливу увагу слід приділяти роботі з вразливими учасниками або групами, забезпечуючи чутливе ставлення до їхнього досвіду та надаючи додаткову підтримку за потреби.

Нагляд та підтримка: Залучені фасилітатори повинні контролювати взаємодію під час заходу та вирішувати будь-які проблеми, які можуть виникнути. Це особливо важливо, якщо до групи входять молоді люди, які можуть бути більш вразливими. Після заходу коротка розмова з учасниками може допомогти переконатися, що всі почуваються комфортно та отримують підтримку.